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《工作要懂心理学》完整版_2009-2_天津科学技术出版社_邓叶染

《工作要懂心理学》《工作要懂心理学》完整版_2009-2_天津科学技术出版社_邓叶染

《工作要懂心理学》

出版时间:2009-2
出版社:天津科学技术出版社
作者:邓叶染
页数:272
字数:256000


《工作要懂心理学》前言[E]

法国著名作家罗曼·罗兰曾经说过:“人类的一切生活,其实都是心理生活。”生活离不开心理,而心理学则是一门与人类的生活和幸福密切相关的科学,它是如此的贴近生活,大到社交中的心理特征,婚恋中的心理变化,工作中的心理反应,小到生活中经常被忽视的细节,即使是一句挂在嘴边的口头禅,一个不经意的习惯性动作,都与心理学有着十分密切的关系。人类的心理世界是十分复杂奇妙的,而心理的变化莫测,使我们的生活变得波谲云诡,色彩缤纷。一直以来,人类都致力于揭开广大而幽妙的心理世界的面纱,探求人类心灵的秘密,让心理学更好地服务于人类生活。这是几千年来,人类一直都在为之努力的一个理想和追求。人性恶?人性善?思想来自何方?人类拥有自由意识吗?何谓美?何谓丑?幸福来自何方?我们能够主宰自己的生活吗?什么是强大?什么是弱小?力量来自哪里?平凡的人可以改变自己的命运吗?工作如何才能更出色?婚恋如何才能更幸福?社交如何才能更顺畅?管理如何才能更有效?我们是否能够拥有梦寐以求的轻松生活?很多疑问,困扰着现实中的人们。然而,这一切都可以在自己的内心找到答案。无论生活多么波涛汹涌,无论你内心多么迷茫惆怅,只要你紧握住心理学这只罗盘,终归还是可以帮你找回正确的航向,让你在生活的这条大河上顺利前行。现代生活中的方方面面都会涉及心理学,也是人们最关注的主题,毕竟,人的生活首先并且主要是由人的心理与行为支撑的。无论生活中的衣食住行,还是工作中的为人处世,都离不开心理学,都需要心理学的知识和帮助。懂得心理学,对我们会有很大的帮助。

《工作要懂心理学》内容概要[E]

心理学是一种武器,是一剂良药,是一缕春风,它可以帮助我们对自己进行全方位的改进,无论是生活习惯,还是品质、情绪、记忆、健康等个性特征,心理学都会对其产生重大的影响,对我们的社交、婚恋、学习、工作、管理、成功等社会活动,也会起着举足轻重的作用。
本书通过对各种心理现象的阐述和分析,对各种心理问题的列举和解析,对各种心理状态的评估和调试,对各种心理误区的解释和指导,使我们的心理达到最健康、最积极、最稳定的状态。并通过改变心理来改变我们的情绪、意志、能力,从而达到改变和改善生活现状的目的。

《工作要懂心理学》书籍目录[E]

序篇 工作与心理学 一、走进工作“心”时代 二、高级打工者的心理困境 三、“白衣天使”的心理伤口 四、幼儿老师心理健康堪忧 五、推销员要多给自己打气 六、财务人员的心理恐慌症 七、警察也是心理弱势群体 八、成功企业家多数活得累 九、国家公务员的心理障碍第一篇 求职心理 一、自卑心理:找不到决胜职场的“杀手锏” 二、盲目心理:没有准备导致求职失败 三、依赖心理:渴望投机取巧的“捷径” 四、浮躁心理:操之过急成功概率降低 五、畏惧心理:让你丧失自信心 六、攀比心理:陷入高不成低不就的困境 七、“零薪酬”心理:理想与现实的无奈抉择 八、“俗人”心理:“俗”中有自信也能成功第二篇 员工心理
第一章 常见员工心理误区
一、“马屁”心理:不要拍在马蹄上
二、被批评时的心理:只是委屈吗
三、领导不在时的心理:是喜还是忧
四、被领导看重的心理:关键在于业绩
第二章 职场心理:优秀员工成长心理法则
一、挫折心理:做越挫越勇的狮子
二、忠诚心理:要对领导“感冒”
三、敬业心理:让敬业成为习惯
四、激情心理:激情才能激发潜能
五、升迁心理:提升切忌骄傲自满
第三章 细节心理:注重细节使你优秀
一、出众心理:细节让你出类拔萃
二、责任心理:小事中体现责任感
三、执行心理:执行贵在细节中
四、应变心理:做职场的“不倒翁”第三篇 领导心理
第一章 领导常见心理误区
一、征服心理:适可而止为智者
二、忌妒心理:阻滞团队的发展
三、独裁心理:导致事业的崩溃
四、苛求心理:使下属倦怠
五、诿过心理:失去下属的信任
第二章 激励心理:好团队是激励出来的
一、激励的作用和方法
二、尊重激励:尊重下属就是激励
三、赞美激励:士为“赞美”者用
四、情感激励:用关怀打动下属的心
五、宽容激励:一种无声的激励
第三章 团队心理:抱团打天下
一、整体心理:把团队拧成一股绳
二、参与心理:向每个成员要力量
三、调解冲突:243根琴弦的和声
四、和谐心理:人和才能创造佳绩
第四章 用人心理:牵住人才的“鼻子”
一、认真观察:从小事看其心理体现
二、网罗人才:把优秀人才“收入囊中”
三、激发热情:把员工欲求变为工作欲望
四、心灵经营:用人用到“心”
五、合理用人:做到人尽其才
六、塑造良好的企业文化:用感情留人第四篇 客户心理 一、拒绝心理:展开“心理攻坚战” 二、折中心理:促使客户早做决定 三、多疑心理:适度增加“威胁” 四、挑剔心理:让客户满意而归 五、找借口心理:用爱心感化客户 六、博弈心理:与客户心理博弈 七、谈判心理:请客户“入瓮”第五篇 职场减压
第一章 工作压力损害健康
一、认识压力:为什么总喊“累”
二、“工作狂”:爱拼容易过劳死
三、工作压力:健康的“无形杀手”
四、白领压力:为何活得“心”苦
五、养心之道:放飞压力下的心灵
第二章 化解来自领导的压力
一、高压之下:学会快乐生存
二、打消隔阂:与领导良性互动
三、克服不足:消除领导成见
四、化解矛盾:避免正面冲突
五、展现优势:完美地表现自我
第三章 化解来自同事的压力
一、职场压力的首要来源:难相处的同事
二、不合群:导致职场压力加大
三、管好自己:不要对同事期望过高
四、保持距离:要有容同事之量
第四章 化解来自下属的压力
一、平等相处:抛弃自己的优越感
二、开言纳谏:虚心听取下属意见
三、正确决策:用创造性思维解决矛盾
第五章 化解来自客户的压力
一、积极沟通:诚恳地与客户交流
二、培养耐心:学会倾听客户抱怨
三、充满自信:用事实去驳倒对方第六篇 职场综合征 一、周一综合征:黑色星期一的噩梦 二、周末综合征:剥夺了周末的快乐 三、假日综合征:没有充电反而疲累 四、年终综合征:有人欢喜有人忧 五、早衰综合征:中年精英的苦恼 六、电脑综合征:现代社会的信息病 七、职业枯竭症:激情不再的困惑 八、快节奏综合征:脚步匆匆的无奈 九、慢性疲劳综合征:“雅皮士感冒”

《工作要懂心理学》章节摘录[E]

职业是一个日常生活中应用很广的概念,而且在其应用时的具体意义也各有不同。在职业心理学中,职业有两种含义:一种是指一个人一生中所从事的各种工作的统称,又称职业生涯或客观的职业,另一种是代表了一个人一生中的价值观、态度和动机的变化过程,又称主观的职业。职业心理学主要研究与人们选择、从事和改变职业有关的个体差异和特点。它包括职业选择和职业指导等方面的内容,还包括现代社会中大量出现的职业咨询问题。职业心理学的研究以人的能力概念为基础,以各种心理理论和技巧为方法和手段,以帮助人们更好地解决工作中出现的各种问题为根本目的。俗话说职场如战场,任何一个周旋于职场之中的上班者,都不得不面对求职、提升、辞职或转行等工作问题。各种各样的工作经历和工作状态使我们必须面对许多情景,结识很多人。为了求职成功,为了得到提升,为了在职场上表现得游刃有余,我们需要和领导、同事及客户做好沟通与交流,而当我们在为这些事而奔波忙碌的时候,心理也在不断地发生着变化。在这种变化中,大多数人都会感到自己的心理或多或少受到了一些创伤,但是却不清楚为何会这样。也许你不知道,职场中的任何一个人都有可能出现心理问题的。

《工作要懂心理学》编辑推荐[E]

《工作要懂心理学》由天津科学技术出版社出版。洞悉工作心理工作得心应手心理学带你走进工作“心”时代保持健康心理,平衡你的工作想在面试中脱颖而出吗?想与同事和睦相处吗?想理解领导意味深长的眼神吗?想体味下属的难言之隐吗?想洞悉客户的真实意图吗?想轻松驰骋于职场吗?想成为一名优秀的员工吗?就从了解《工作要懂心理学》开始吧,它将给你提供满意的答案。从心理学角度来说,工作是一个自我成长与自我实现的过程,在这个过程中,每个人都有着不同层次的心理需求,如渴望安全、尊重等,而最高层次的心理需求莫过于自我的实现。对于上班族来说,只有准确地了解自己的心理和工作,并把二者有机地结合,才能实现自己的理想。


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